Explications et conseils concernant les offres de remboursement
QU'EST CE QU'UN PRODUIT REMBOURSE ?
Afin de réaliser des économies lorsque vous faites vos courses, il existe des produits remboursables. Ce sont en général des opérations de promotion lancées par les grandes marques pour tester la qualité d'un produit, lancer un nouveau produit ou faire augmenter les ventes.
Les produits concernés portent l'une des mentions suivantes :
- 1er achat remboursé (1AR)
- Satisfait ou remboursé (SOR)
- Dégustez c'est gratuit
- etc.
LES ABREVIATIONS
- TR : Timbre remboursé
- TNR : Timbre NON remboursé
- coord. : Coordonnées
- CB : Code-barres
- ODR : Offre de remboursement
- SOR : Satisfait ou remboursé
- 1AR : 1er achat remboursé
- RIB : Relevé d'identité bancaire
LES MODALITES
- Quand nous indiquons 'Offre vérifiée dans le magasin : XYZ' cela signifie que nous avons trouvé le produit en question dans un des magasins de l'enseigne XYZ. Ca ne veut pas dire que vous le trouverez forcement et uniquement dans tous les magasins de cette enseigne. Par exemple, un produit indiqué trouvé chez Carrefour est peut-être disponible chez Auchan mais il ne sera peut-être pas disponible dans votre Carrefour régional.
- N'achetez que les produits ayant le code barres que nous vous indiquons sur Achats Gratuits entre parenthèses après la mention CB. Sinon le produit ne vous sera pas remboursé, ce dernier ne correspondant pas à la promotion en question.
- Gardez systématiquement votre ticket de caisse car il vous sera réclamé dans son intégralité. Il vous faudra donc demander 1 ticket différent pour chaque article. Les photocopies et tickets découpés ne sont pas acceptés. PENSEZ à entourer SYSTEMATIQUEMENT le prix de chaque produit ainsi que le nom du ou des produits sur chacun de vos tickets ainsi que la date d'achat.
- Notez lisiblement sur papier libre, vos coordonnés en majuscule : Nom, Prénom et Adresse complète. Utilisez un micro ordinateur pour pré-imprimer vos coordonnées sur des feuilles ou des étiquettes : vous gagnerez en temps et en lisibilité.
- Gardez systématiquement vos emballages afin de découper la preuve d'achat demandé qui est en général le code barre ou une vignette. Pour les offres satisfait ou remboursé, une preuve d'achat spécifique (bien souvent l'encart promotionnel) vous sera demandée.
- Joindre un RIB (ou RIP ou RICE). Vous avez la possibilité de photocopier ces relevés afin de ne pas être en rupture de stock lors d'offres urgentes.
- Pour les SOR, vous devez expliquer en quelques lignes (dont le nombre est imposé ou non) les raisons de votre insatisfaction. Les remarques peuvent aussi bien porter sur le goût du produit, sa texture, sa composition, son odeur que son emballage ou son rapport qualité-prix. Nous vous conseillons de rester objectif lors de cette critique. En effet, les marques utilisent les SOR pour réajuster la conception d'un nouveau produit, ou l'améliorer. Il nous appartient donc de faire des remarques pertinentes et réfléchies afin de se comporter en bon testeur pour que les marques continuent à proposer de telles offres.
- Les frais d'envoi sont dans la plupart des cas remboursés (timbre au tarif lent). Nous vous conseillons de faire systématiquement la demande par écrit même si rien n'est spécifié sur l'emballage (Nous l'indiquons sur Achats Gratuits mais indiquez automatiquement la mention : "Veuillez me rembourser les frais d'envoi. Merci" sur votre papier libre).
- Collez ou scotchez tous ces éléments sur le papier libre comportant vos coordonnées et la mention pour le remboursement des frais. Glissez la dans une enveloppe sur laquelle vous aurez recopié l'adresse fournie sur Achats Gratuits timbrée au tarif lent en vigueur. Veillez impérativement à respecter la date limite de renvoi (cachet de la poste faisant foi).
- Les offres sont limitées à une demande par foyer (même nom, même adresse). Par contre ces offres sont valables pour un même nom et des adresses différentes ou pour une même adresse avec des noms différents (colocataires). Si vous êtes mariés, vous avez la possibilité d'ouvrir un compte bancaire à votre nom de jeune fille.
- Les offres sont limitées à la France métropolitaine.